2010年05月24日 12:04
为纪念和庆祝今年“5.17世界电信和信息社会日”，5月17日上午，由云南省通信管理局主办、云南省互联网协会、云南省通信学会承办的“规范服务 放心消费”电信服务座谈会” 在昆明市泰丽国际酒店召开。
会议围绕规范电信服务，改善和提升电信服务质量，3g业务发展及应用等热点话题，通过对话和答疑等形式与消费者进行交流、探讨。省监察厅、省发改委、省消费者协会领导，法律专家，基础电信运营企业分管领导，媒体记者和电信用户代表共60余人参加会议。
会上，云南省通信管理局向剑局长表示，通过讨论电信服务工作来纪念“5.17”，非常有意义。作为云南电信业的监管部门，通信管理局一直把电信服务质量监管工作放在突出位置，坚持“监管为民、发展为民”理念，依法履行行业监管和公共服务职能。加大执法力度，加强电信服务质量监管，不断强化社会监督，畅通用户申诉受理渠道，倡导诚信经营、放心消费和企业自律，推动建立和谐的电信服务与消费环境，努力让社会公众从电信改革发展中得到越来越多的实惠。
会上，相关政府管理部门的代表、省消费者协会代表、电信用户代表和媒体记者相继发言，就云南电信业服务质量提出不少改进工作的意见和建议。各基础电信运营企业除对公司业务发展做简单介绍外，也纷纷表态要着力提高电信服务服务质量，诚信经营，规范服务，努力做到让消费者放心消费。
为庆祝今年的“5.17”，云南省通信行业除举办服务质量座谈会外，还与《春城晚报》合作推出了“2010年5.17电信日专刊”，对云南3g业务发展、电信行业的政策、服务、技术等进行分析报道与宣传。据统计，该专刊总发行量为45万份左右。
会议现场
会议现场
